Bună ziua! Ne propunem să lansăm în aceste zile un magazin online. Acesta reprezintă transpunerea în mediul online a afacerii noastre cu comercializare de produse destinate uzului casnic. Ne interesează să aflăm, în principal, dacă există obligativitatea returnării tuturor produselor achiziționate la solicitarea cumpărătorilor. Altfel spus, apelăm la sprijinul dumneavoastră juridic

Bună ziua! Ne puteți îndruma în privința unei situații privind returul unei mașini de tuns? Un client solicită returul produsului – mașină de tuns, în interiorul celor 14 zile. Am purtat numeroase discuții la telefon și pe e-mail, concluzia fiind că urmează să facă plângere la ANPC privind încălcarea dispozițiilor