Sunt obligată să-i restitui banii clientului și să-i prelungesc garanția pentru un produs?
Bună ziua, Suntem societate și avem ca obiect principal de activitate producție și comercializare de produse de mobilier. Supun atenției dumneavoastră următoarea problemă: Am primit din partea unui client un mail prin care ni se solicită remedierea unor probleme la un pat. Redau în continuare mail-ul integral: „Vă rog a binevoi înlocuirea tăbliei